Le petit plus par Nike

Quand on vend des produits ou des services il est important de ne pas oublier le facteur humain. Ce n’est pas parce que l’on vend sur Internet que l’on vend à des machines 😉 C’est aussi ce que l’on appelle le marketing relationnel qui peut passer par de nombreuses choses (newsletters, contact, hotline…) ! Les e-commerçants l’ont bien compris en ajoutant toute cette liste de « services » à leurs portefeuilles. Dans le commerce traditionnel (on oublie Internet quelques instants donc), quand on vend par exemple des chaussures par quoi peut arriver le petit plus? J’ai tendance à dire par le packaging ! Et Nike l’a bien compris puisqu’ils ont lancé cette année une série limitée de boîtes à chaussures pour leurs chaussures de foot. On ouvre cette boîte et surprise un stade de foot apparaît ! C’est pas grand chose mais quand on déballe quelque chose que l’on a acheté, on accorde de l’importance à chaque petit détail et notamment son packaging…


Via IBA

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Commentaires

1. Le 27 juin 2007 à 15 h 04 min, par pitOu

Vraiment malin et sympa comme dispositif !
A coup sur, il a dû faire son petit effet lors de l’ouverture de la boite 😉

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